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淮南市打造信用“六個一”服務(wù)驛站 著力優(yōu)化營商環(huán)境

2024-10-16 15:26:25 閱讀次數(shù):415 來源: 作者:
淮南市打造信用“六個一”服務(wù)驛站 著力優(yōu)化營商環(huán)境淮南市市場監(jiān)管局緊扣“高效辦成一件事”,創(chuàng)新服務(wù)模式,強(qiáng)化經(jīng)營主體信用體系建設(shè),打造“六個一”服務(wù)驛站,并在壽縣市場監(jiān)管局成功開展試點工作。依托基層市場監(jiān)管所辦事大廳,統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程和申請材料,強(qiáng)化導(dǎo)辦幫辦,實現(xiàn)對經(jīng)營主體“一次告知、一次辦好”的高效服務(wù)。“一次咨詢,答疑解惑零距離”。無論經(jīng)營主體身處何地,只需一次咨詢,即可獲取詳盡的辦理流程、所需條

淮南市打造信用“六個一”服務(wù)驛站 著力優(yōu)化營商環(huán)境

淮南市打造信用“六個一”服務(wù)驛站 著力優(yōu)化營商環(huán)境.jpg

淮南市市場監(jiān)管局緊扣“高效辦成一件事”,創(chuàng)新服務(wù)模式,強(qiáng)化經(jīng)營主體信用體系建設(shè),打造“六個一”服務(wù)驛站,并在壽縣市場監(jiān)管局成功開展試點工作。依托基層市場監(jiān)管所辦事大廳,統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程和申請材料,強(qiáng)化導(dǎo)辦幫辦,實現(xiàn)對經(jīng)營主體“一次告知、一次辦好”的高效服務(wù)。

“一次咨詢,答疑解惑零距離”。無論經(jīng)營主體身處何地,只需一次咨詢,即可獲取詳盡的辦理流程、所需條件及材料清單。驛站還提供個性化信用狀態(tài)查詢與解決方案定制,確保每位咨詢者都能得到滿意的答復(fù)?!耙豁椓鞒蹋该鞲咝o障礙”。通過清晰明了的辦理流程指引,幫助經(jīng)營主體明確申請條件、所需材料,并順利提交信用修復(fù)申請,提升辦理的透明度與效率?!耙淮沃笇?dǎo),線上線下雙便利”。針對經(jīng)營主體的不同需求,驛站提供一對一的申請材料填寫指導(dǎo),大力推行線上網(wǎng)辦,讓經(jīng)營主體足不出戶即可完成信用修復(fù)申請及年報公示等事宜?!耙环菽0?,簡化流程降門檻”。通過整合多表內(nèi)容,創(chuàng)新推出統(tǒng)一模板,實現(xiàn)一表申請、一表多用,降低填表難度與繁瑣程度,有效縮短審批周期,提升辦理效率。“一場解惑,疑慮盡釋心更安”。對于不符合申請條件或存在疑問的經(jīng)營主體,驛站工作人員耐心講解、細(xì)致分析,確保每位經(jīng)營主體都能明明白白辦事、安安心心經(jīng)營?!耙环葜改希庞煤弦?guī)引路航”。深入宣貫《經(jīng)營主體信用合規(guī)建設(shè)指南》安徽省地方標(biāo)準(zhǔn),為經(jīng)營主體提供全面、系統(tǒng)的信用合規(guī)指導(dǎo)。通過構(gòu)建信用合規(guī)制度、落實信用合規(guī)要求、完善信用合規(guī)管理、培育信用合規(guī)文化等措施,助力經(jīng)營主體提升信用合規(guī)水平,有效防控信用違規(guī)風(fēng)險。

搭建綜合服務(wù)平臺,集信息查詢、業(yè)務(wù)辦理、信用修復(fù)等多功能于一體,實現(xiàn)一站式服務(wù)。打造個性化服務(wù),針對不同經(jīng)營主體的具體需求,提供定制化咨詢與指導(dǎo)服務(wù)。實現(xiàn)服務(wù)高效便捷,通過簡化流程、統(tǒng)一模板等措施,大幅提升辦理效率,縮短辦件時間。

自“六個一”服務(wù)驛站在壽縣試點以來,成效顯著:助力5044戶經(jīng)營主體移出異常名錄(其中網(wǎng)上辦理297戶),完成年報信息修改、信用修復(fù)等事項1890余次,提供咨詢服務(wù)7800余人次,修復(fù)行政處罰案件公示信息12件,平均辦件時間縮短至2小時。通過“六個一”服務(wù)驛站的實施,有效降低了經(jīng)營主體的辦事成本,提升了信用合規(guī)意識與能力,進(jìn)一步激發(fā)了市場活力。同時,這也為我局深化行風(fēng)建設(shè)、推動政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新樹立了典范,為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。

來源:信用監(jiān)管科

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