淮南好房|線上之戰(zhàn)：世茂如何讓用戶更快更好地買房？

從用戶邏輯出發(fā)，圍繞購(gòu)房者最本質(zhì)的需求，提供更便捷、更輕松、更舒適、更高效的購(gòu)房服務(wù)——世茂集團(tuán)于近日煥新上線的“世好房”小程序引發(fā)廣泛關(guān)注。作為世茂沉淀30余年城市運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)、深入探索后疫情時(shí)代購(gòu)房痛點(diǎn)后研發(fā)出的全新線上購(gòu)房工具，“世好房”未來(lái)將承載起打通線上線下渠道、實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)的重要作用。

日前，各家機(jī)構(gòu)陸續(xù)公布1-2月房企銷售榜單?？硕饠?shù)據(jù)顯示，百?gòu)?qiáng)房企整體的業(yè)績(jī)規(guī)模同比增長(zhǎng)101.7%，較2019年同期增長(zhǎng)56.3%。2021開年，在國(guó)內(nèi)疫情防控進(jìn)入常態(tài)化、超1億人“就地過(guò)年”的背景下，行業(yè)迎來(lái)平穩(wěn)發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。

隨著互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)對(duì)各行各業(yè)的深度滲透，如何通過(guò)借力線上、提高行業(yè)運(yùn)營(yíng)效率，成為全社會(huì)、各行業(yè)都要思考的課題，房地產(chǎn)也不例外。運(yùn)營(yíng)好線上通道，使之成為線下成交的強(qiáng)勢(shì)“助推劑”，已是大勢(shì)所趨。

一切為方便用戶使用

“世好房”小程序以簡(jiǎn)潔美觀的頁(yè)面布局，串聯(lián)起首頁(yè)、好房、品牌、我的四大模塊，熱門樓盤、專屬直播、購(gòu)房?jī)?yōu)惠、VR看房、全民營(yíng)銷等各個(gè)細(xì)分板塊，在覆蓋售前、售中到售后的全流程的同時(shí)，極力簡(jiǎn)化在線看房購(gòu)房的操作步驟。

通過(guò)實(shí)測(cè)，記者進(jìn)一步感受到“世好房”在細(xì)節(jié)上的用心。以線上工具最常見的“簽到”功能為例，在“世好房”上簽到不需要每次登陸后手動(dòng)點(diǎn)擊，而是進(jìn)入即“完成簽到”，簽到后獲得的積分，可以在積分商城中兌換毛毯、電影票等實(shí)用好物，大大提升了用戶的積極性與黏性。

如果近期有購(gòu)房需求，點(diǎn)擊“好房”即可自動(dòng)根據(jù)地理定位，查看當(dāng)前所在城市的樓盤；此外，還可以通過(guò)戶型、均價(jià)的篩選排序，一覽熱門項(xiàng)目中的心儀好房。

選定了理想房源，進(jìn)入詳情頁(yè)面，視頻與圖片雙管齊下，以豐富的可視化呈現(xiàn)，展示項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)配套、占地面積、開盤時(shí)間、樓盤地址等核心亮點(diǎn)。同時(shí)，特別設(shè)置的變價(jià)提醒與開盤提醒等功能，彰顯世茂對(duì)購(gòu)房過(guò)程中每個(gè)環(huán)節(jié)、每處細(xì)節(jié)的把控，非常“用戶友好”。

值得一提的還有小程序中VR技術(shù)的運(yùn)用。VR沙盤、VR樣板間、園林漫游等高科技突破了時(shí)間、空間的限制，讓用戶足不出戶就能全面了解房子的尺寸、全屋情況。在出行活動(dòng)受疫情影響、產(chǎn)生諸多限制的當(dāng)下，先進(jìn)完善的VR技術(shù)運(yùn)用，或?qū)⒊蔀樾袠I(yè)未來(lái)主流。

世茂璀璨江山·微沙盤

對(duì)此，風(fēng)財(cái)訊智庫(kù)首席分析師蔡艷萍指出：“當(dāng)前線上營(yíng)銷還未完全爆發(fā)，最主要的原因就是對(duì)于房子這樣非標(biāo)的大宗商品，絕大多數(shù)顧客依然依賴現(xiàn)場(chǎng)溝通解決。隨著VR等技術(shù)手段的成熟與大規(guī)模應(yīng)用，先通過(guò)VR看房做篩選，然后再有的放矢地到線下復(fù)看心儀的房源，可以大大節(jié)約時(shí)間成本。當(dāng)然，這也更加考驗(yàn)開發(fā)商的運(yùn)營(yíng)能力?！?/p>

率先利用春天節(jié)點(diǎn)  發(fā)起“五重對(duì)話”

線上通道的加速發(fā)力，同時(shí)需要線下優(yōu)質(zhì)的房源和真實(shí)的優(yōu)惠做支撐。記者了解到，近期和“世好房”同時(shí)亮相的，還有世茂“春茂萬(wàn)物生”2021世茂暖春置業(yè)季——結(jié)合久違的春日氛圍，世茂以“暖春購(gòu)房季”串聯(lián)起全國(guó)各地區(qū)百余個(gè)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)品牌聲量和營(yíng)銷動(dòng)作的整合，搶抓市場(chǎng)窗口期的紅利兌現(xiàn)。

世茂“春茂萬(wàn)物生”登錄“世好房”

本次“春茂萬(wàn)物生”，世茂建立起五重價(jià)值體系，在大主題下，推出“國(guó)茂煥新居”“家茂煥新友”“院茂煥新鄰”“美茂煥新禮”“盛茂煥新位”環(huán)環(huán)相扣的五波重磅福利。

以“國(guó)茂煥新居”為例，世茂給出“限定特惠房源87折起，最高可享70萬(wàn)元優(yōu)惠”的實(shí)打?qū)嵳劭?，將進(jìn)一步密集引爆導(dǎo)流，推動(dòng)去化。聚焦老帶新的“家茂煥新友”，則包含老帶新獎(jiǎng)勵(lì)、全民傭金政策等豐富內(nèi)容，也將為老帶新成交的提升進(jìn)一步助力。

此外，購(gòu)房季還包含精選院墅產(chǎn)品優(yōu)惠、車位產(chǎn)品優(yōu)惠、到訪成交禮激勵(lì)等方面，可謂誠(chéng)意十足。

目前，“春茂萬(wàn)物生”已全面登陸“世好房”。該小程序也將作為此次購(gòu)房季全部線上用戶的收口，實(shí)現(xiàn)線上活動(dòng)收客、官微入口導(dǎo)客、全域物料轉(zhuǎn)客……為世茂帶來(lái)線上及線下的全域?qū)Я鳌?/p>

2021開年，世茂動(dòng)作頻頻。官方數(shù)據(jù)顯示，1-2月，集團(tuán)聯(lián)動(dòng)各地區(qū)公司啟動(dòng)的“家在 便是鄉(xiāng)”新春置業(yè)季，實(shí)現(xiàn)了8天85億銷售額的斐然戰(zhàn)績(jī)，位居行業(yè)新春業(yè)績(jī)第六名；霸屏全網(wǎng)的“牛世播爆”，在春節(jié)期間共有超1638萬(wàn)人次在線觀看、超365萬(wàn)次獲贊互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)有效導(dǎo)流客戶約12.8萬(wàn)組。

此次有了“世好房”加持的暖春置業(yè)季又能取得怎樣的戰(zhàn)績(jī)？我們充滿期待。